Divi Builder doesnt work

I have updated the divi theme and there is also the latest version of wordpress available.
Nevertheless, I can not work with the creation of the pages with the divi builder, he will not appear. and in some cases the error message, there was a technical problem.

Hi hier nochmal auf Deutsch:
habe das divi theme neu installiert und möchte gerne im divi builder arbeiten, jedoch ist er nicht sichtbar und es scheint ein technisches Problem zu geben.

Wenn ich eine seite erstelle sieht es ganz nach dem gutenberg Editor aus. Ich habe jedoch Theme-Options bereits angepasst.

Klicke ich auf das Theme im Dashboard gehen oder die Webseite ansehen kommt die Fehlermeldung es gäbe ein technisches Problem und man soll das adminpostfach prüfen.

hat jemand eine Idee. anbei ein screenshot wie die seite bei Erstellung aussieht.

Ich wäre sehr dankbar wenn jemand hilfreiche tipps hat.

Viele Grüße

 

thanks for answer. i have contact the elegantthemes support